При правильном проектировании системы поддерживающей команды на курсе (кураторы, наставники, сервис-менеджеры, администраторы, отдел заботы) обучающийся чувствует себя в безопасности и комфортном окружении, чувствует поддержку и заботу, а значит и его мотивация дойти до конца выше. Что в свою очередь, отражается на наших показателях доходимости до конца и результативности обучения
<aside> 😍 Кураторы, наставники, сервис-менеджеры и все остальные участники поддерживающей команды - это Душа проекта. Чем больше в ней любви и заботы, тем комфортнее ученику проходить обучение
</aside>
| Компания | Ниша | Роль | Ссылка |
|---|---|---|---|
| Онлайн-курс “Стань той, которую БОГОТВОРЯТ” | Сексуальное мастерство | В качестве совладельца курса с экспертом Яной Архиповой. Зоны ответственности: структура продукта + организация процессов и команды + фин.учет и аналитика | https://www.instagram.com/yana.stanusuper/ |
Данный проект создавался с нуля в онлайн-формате. У эксперта больше 20 лет опыта в живом обучении в студии в Новосибирске, важно было адаптировать контент и формы подачи для онлайн, выстроить всю ИТ-инфраструктуру и запустить проект. Было проведено 3 потока.
Изначально было спроектировано 3 пакета, одним из отличий стала обратная связь от куратора либо от самого эксперта.
Для куратора была создана отдельная таблица учета участников каждого пакета, которая автоматически синхронизировалась с таблицей отдела продаж
В функции куратора входило:
